Ostatnia aktualizacja: 03.03.2025
1. Informacje ogólne
1.1. Sklep internetowy PartyZAPKI, dostępny pod adresem www.partyzapki.pl, prowadzony jest przez firmę KAIZEN FLOW Przemysław Sibera, z siedzibą przy ul. Kwiatowa 65, 43-210 Kobiór, NIP 6462806574, e-mail: [email protected], tel. 729-789-786.
1.2. Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji płatności, personalizacji produktów oraz ich dostawy.
1.3. Sklep oferuje cyfrowe zaproszenia na urodziny w formacie PDF (CMYK), gotowe do druku, z bezpłatną personalizacją.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony www.partyzapki.pl.
2.2. Proces zamówienia obejmuje:
- Wybór wzoru zaproszenia i dodanie go do koszyka.
- Podanie danych do personalizacji (imię dziecka, wiek, data i miejsce imprezy itp.).
- Finalizację zamówienia i dokonanie płatności.
2.3. Po zaksięgowaniu płatności zaproszenie zostaje spersonalizowane i wysłane w ciągu 24 godzin na podany adres e-mail w formacie PDF (CMYK), gotowym do druku.
2.4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności podanych danych przed finalizacją zamówienia – błędy wynikające z niepoprawnych informacji nie podlegają reklamacji.
3. Płatności
3.1. Sklep przyjmuje płatności w PLN za pośrednictwem:
- Stripe – obsługuje płatności kartami debetowymi i kredytowymi (Visa, Mastercard, American Express).
- PayPal – umożliwia płatności:
- Kartą płatniczą (Visa, Mastercard, American Express).
- Środkami zgromadzonymi na koncie PayPal.
- Blik (dla użytkowników PayPal obsługujących tę metodę).
- Z konta bankowego (jeśli PayPal obsługuje taką opcję dla klienta).
- Przelewy24 – obsługuje szybkie przelewy bankowe, Blik oraz płatności kartami.
3.2. Płatność musi zostać uregulowana w pełnej kwocie przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.
3.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe opłaty pobierane przez dostawcę usług płatniczych (np. przewalutowanie w przypadku płatności z zagranicy).
4. Dostawa i realizacja
4.1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są produktami cyfrowymi, a ich dostawa odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną.
4.2. Gotowy plik PDF z personalizowanym zaproszeniem zostanie wysłany na podany w zamówieniu adres e-mail w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
4.3. Pliki są wysyłane w formacie PDF (CMYK), gotowym do wydruku w dowolnej drukarni.
4.4. Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z personalizacją zaproszeń.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Ze względu na charakter produktów cyfrowych nie ma możliwości zwrotu ani anulowania zamówienia po jego opłaceniu.
5.2. Reklamacje można składać w przypadku:
- Błędów w pliku wynikających z naszej winy.
- Problemu z dostarczeniem zamówienia na podany adres e-mail.
5.3. W celu zgłoszenia reklamacji należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected], podając:
- Numer zamówienia.
- Opis problemu.
- Zrzut ekranu lub inny dowód błędu.
5.4. W przypadku uznanej reklamacji plik zostanie poprawiony i ponownie wysłany bez dodatkowych opłat.
6. Jakość wydruku
6.1. Nasze zaproszenia dostarczamy w wysokiej rozdzielczości i w profesjonalnych kolorach CMYK, jednak końcowy wygląd wydruku zależy od:
- jakości drukarki,
- rodzaju papieru,
- ustawień druku.
6.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za różnice kolorystyczne ani ewentualne błędy wynikające z użycia nieodpowiednich materiałów do druku. Zalecamy drukowanie w sprawdzonej drukarni na papierze o wysokiej jakości.
7. Prawa autorskie
6.1. Wszystkie wzory zaproszeń dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego.
6.2. Klient nie może odsprzedawać, modyfikować ani udostępniać zakupionych plików osobom trzecim.
6.3. Sklep nie sprzedaje ani nie rości sobie praw do postaci i elementów graficznych przedstawionych na zaproszeniach. Prawa autorskie do postaci należą do ich twórców, a nasze produkty to fanowskie interpretacje wykorzystywane w ramach dozwolonego użytku.
8. Ochrona danych osobowych
7.1. Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
7.2. Dane klientów są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów realizujących płatności i obsługę techniczną sklepu.
9. Zmiany w regulaminie
8.1. PartyZAPKI zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
8.2. Aktualna wersja regulaminu zawsze znajduje się na stronie www.partyzapki.pl.
10. Kontakt
W razie pytań lub problemów skontaktuj się z nami:
- Email: [email protected]
- Adres: KAIZEN FLOW Przemysław Sibera, Kwiatowa 65, 43-210 Kobiór
- Telefon: 729-789-786
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów w PartyZAPKI.